Algemene voorwaarden

Hieronder staat waar je op kunt rekenen en wat wij van jou verwachten. We hebben geprobeerd het leesbaar te houden.

Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer

Eclipsbril is een handelsnaam van Scalecore.
Rozengaard 15-8, 8212 DJ Lelystad, Nederland (postadres, geen bezoekadres)
E-mail: info@scalecorecom.nl
KVK-nummer: 98598287
BTW-identificatienummer: NL005343251B19
EORI-nummer: NL2695890194

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Eclipsbril en op elke overeenkomst op afstand die tussen ons en jou als consument tot stand komt.

Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan je beschikbaar gesteld. Je kunt de voorwaarden opslaan en uitprinten.

Artikel 3 — Het aanbod

Een aanbod geldt zolang de voorraad strekt en zolang het op de website staat. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van het product; kleine afwijkingen in kleur of bedrukking van de montuur zijn mogelijk en geven geen recht op ontbinding.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, bijvoorbeeld een evident onjuiste prijs, binden ons niet.

Artikel 4 — De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je het aanbod aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet. Wij bevestigen de ontvangst van je bestelling per e-mail.

Wij zijn gerechtigd een bestelling te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden, bijvoorbeeld bij ongebruikelijk grote aantallen. Als wij een bestelling weigeren, laten we dat binnen vijf werkdagen weten en betalen we een eventueel reeds voldaan bedrag terug.

Artikel 5 — Herroepingsrecht

Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden. Die termijn gaat in op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen derde, het product heeft ontvangen.

Meld de herroeping per e-mail via info@scalecorecom.nl. Je ontvangt dan het retouradres en een referentienummer. Na de melding heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met het product en de verpakking. Je mag het product uitsluitend uitpakken en beoordelen zoals dat in een winkel zou mogen. Waardevermindering die verder gaat dan dat, mogen wij in rekening brengen.

Artikel 6 — Kosten bij herroeping

De rechtstreekse kosten van het terugzenden komen voor jouw rekening.

Wij betalen het aankoopbedrag, inclusief de door jou betaalde standaard verzendkosten, binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsmelding terug. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of tot jij hebt aangetoond dat je het hebt teruggestuurd. Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel als waarmee je hebt betaald.

Heb je gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering, dan vergoeden wij het meerdere niet.

Artikel 7 — Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart getoond.

Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden prijzen niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.

Artikel 8 — Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de op de datum van totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en overheidsvoorschriften. Onze eclipsbrillen zijn CE-gemarkeerd en getest volgens ISO 12312-2. De conformiteitsverklaring en het testrapport sturen wij op verzoek toe.

De wettelijke garantie is van toepassing: het product moet zijn wat je ervan mag verwachten. Deze bepaling doet niet af aan je rechten op grond van het Burgerlijk Wetboek.

Er is geen sprake van een gebrek als schade is ontstaan door onoordeelkundig gebruik, opzettelijke beschadiging, of doordat het product is blootgesteld aan vocht of hitte. Beschadigde filters zijn niet meer veilig; gebruik ze niet en neem contact met ons op.

Artikel 9 — Levering en uitvoering

Als plaats van levering geldt het adres dat je aan ons kenbaar hebt gemaakt. Wij voeren geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed uit, uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen.

Wordt de levering vertraagd, of kunnen wij een bestelling niet of slechts gedeeltelijk uitvoeren, dan laten wij dat uiterlijk 30 dagen na de bestelling weten. Je hebt dan het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden, waarna wij het betaalde bedrag onverwijld terugbetalen.

Op de productpagina vermelden wij de actuele verwachte leverdatum. Die vermelding is een inschatting op basis van de gegevens van de vervoerder en geldt niet als fatale termijn, tenzij wij uitdrukkelijk schriftelijk een bezorgdatum hebben gegarandeerd.

Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij ons tot het moment van bezorging.

Artikel 10 — Betaling

Betaling vindt plaats op het moment van bestellen via de op de website aangeboden betaalmethoden. Je bent verplicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan ons te melden.

Artikel 11 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dien je binnen bekwame tijd nadat je het gebrek hebt geconstateerd volledig en duidelijk omschreven in te dienen via info@scalecorecom.nl. Wij reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Is meer tijd nodig, dan laten we dat binnen die termijn weten.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform van de Europese Commissie.

Artikel 12 — Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen ons en jou is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dwingendrechtelijke bepalingen van het land waar je als consument je gewone verblijfplaats hebt, blijven onverlet.