Privacybeleid

We verzamelen zo min mogelijk. Wat we wél verwerken, staat hieronder.

Wie is verantwoordelijk

Eclipsbril is een handelsnaam van Scalecore.
Rozengaard 15-8, 8212 DJ Lelystad, Nederland (postadres, geen bezoekadres)
E-mail: info@scalecorecom.nl
KVK-nummer: 98598287
BTW-identificatienummer: NL005343251B19
EORI-nummer: NL2695890194

Welke gegevens we verwerken

Bij een bestelling: je naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres, telefoonnummer (indien opgegeven), bestelgegevens en betaalstatus.

Bij contact: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.

Bij bezoek aan de website: technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's, voor zover je toestemming hebt gegeven voor analytische cookies.

Wij ontvangen geen volledige betaalgegevens. Je creditcard- of bankgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij zien alleen of een betaling geslaagd is.

Waarom en op welke grondslag

Uitvoering van de overeenkomst: om je bestelling te verwerken, te bezorgen en je op de hoogte te houden van de status.

Wettelijke verplichting: om onze administratie en facturen te bewaren zoals de Belastingdienst dat voorschrijft.

Gerechtvaardigd belang: om klantvragen te beantwoorden, fraude te voorkomen en onze website te beveiligen.

Toestemming: voor analytische en marketingcookies en voor onze nieuwsbrief, als je je daarvoor hebt aangemeld. Je kunt die toestemming altijd intrekken.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die nodig zijn om je bestelling uit te voeren:

• Shopify, dat onze webshop host
• Onze vervoerders PostNL en DHL, voor de bezorging
• Onze betaaldienstverlener, voor de afhandeling van je betaling
• Onze boekhouder en de Belastingdienst, voor zover wettelijk vereist

Met verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten. Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

Bestel- en factuurgegevens bewaren wij zeven jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat voorschrijft. Correspondentie over een bestelling bewaren wij tot twee jaar na afhandeling. Gegevens die je voor de nieuwsbrief hebt achtergelaten, bewaren wij tot je je afmeldt.

Cookies

Functionele cookies zijn nodig om de webshop te laten werken, bijvoorbeeld om je winkelwagen te onthouden. Daarvoor is geen toestemming vereist.

Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen na jouw toestemming via de cookiebanner. Je kunt je keuze op elk moment aanpassen of cookies via je browserinstellingen verwijderen.

Jouw rechten

Je hebt het recht je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking, om beperking van de verwerking vragen en je gegevens in een overdraagbaar formaat opvragen.

Stuur je verzoek naar info@scalecorecom.nl. We reageren binnen vier weken. Om misbruik te voorkomen kunnen we je vragen je te identificeren.

Ben je het oneens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Onze website werkt uitsluitend via een beveiligde verbinding (TLS). Toegang tot klantgegevens is beperkt tot de personen die dat voor hun werk nodig hebben. Vermoed je een datalek of een kwetsbaarheid, mail ons dan direct.